6月8日，王府井集團(tuán)聯(lián)手首旅集團(tuán)旗下首汽集團(tuán)于北京國(guó)際飯店舉辦“匠心匯聚 駕購(gòu)未來(lái)”發(fā)布會(huì)，首汽租車COO、首汽約車和Gofun出行 CEO魏東先生與王府井集團(tuán)總裁助理、全渠道中心總經(jīng)理陶曉綱先生就未來(lái)聯(lián)合打造出行+購(gòu)物一站式服務(wù)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。王府井集團(tuán)總裁杜寶祥先生、首旅集團(tuán)副總裁白凡先生等領(lǐng)導(dǎo)出席。
據(jù)首汽集團(tuán)董事長(zhǎng)趙金俊先生介紹：“此次首汽移動(dòng)出行(首汽約車、首汽租車、首汽共享租車Gofun出行)與王府井達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將在資源、渠道、業(yè)務(wù)、會(huì)員及營(yíng)銷等多方面進(jìn)行合作，除了置換現(xiàn)有資源外，還會(huì)發(fā)起專屬的聯(lián)動(dòng)合作，打造吃住行游購(gòu)?qiáng)室惑w化，為用戶帶來(lái)更多維度的品質(zhì)服務(wù)。”
王府井集團(tuán)副總裁劉長(zhǎng)鑫在會(huì)上表示，互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放共享的時(shí)代，王府井作為零售行業(yè)代表，正在由圍繞商品構(gòu)建的價(jià)值鏈向圍繞顧客的生態(tài)圈的建設(shè)轉(zhuǎn)型。2017年是王府井集團(tuán)全渠道建設(shè)的落地年，王府井將以線下30余個(gè)城市，55家實(shí)體門店為依托，面向各個(gè)行業(yè)廣泛合作，為消費(fèi)者提供全方位、跨渠道的的一站式生活方式體驗(yàn)。此次與首汽集團(tuán)的戰(zhàn)略合作以目的地用車場(chǎng)景為核心全面提升消費(fèi)者的的到達(dá)便捷性和體驗(yàn)品質(zhì)。
資源全打通 “駕”“購(gòu)”更方便
據(jù)了解，針對(duì)此次戰(zhàn)略合作，雙方會(huì)員權(quán)益將得以共享，首汽移動(dòng)會(huì)員和王府井集團(tuán)會(huì)員打通后，消費(fèi)者可享受雙方專屬權(quán)益推出聯(lián)名卡、積分兌換、會(huì)員互通等優(yōu)惠。另外，王府井集團(tuán)旗下門店停車場(chǎng)將配套首汽集團(tuán)車輛，全國(guó)55家百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯、超市建立共享租車車樁位一體化配套設(shè)施、網(wǎng)約車�？空军c(diǎn)、建立配套站牌、路引、停車位等包裝品牌站點(diǎn)。不僅如此，在王府井集團(tuán)集團(tuán)微信公眾號(hào)也將開(kāi)通首汽移動(dòng)出行用車服務(wù)的入口，滿足用戶逛街之余的全方位用車需求。
品牌渠道上雙方也將共享資源，其中包括王府井集團(tuán)門店內(nèi)外媒介資源、首汽車輛流動(dòng)媒介資源等廣告渠道，將彼此重合的用戶群體徹底打通。此外，兩大集團(tuán)每年還將推出數(shù)場(chǎng)聯(lián)合促銷活動(dòng)，為用戶送上多重優(yōu)惠。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，雙方還共同為“王府井綠色出行站”站牌舉行揭幕儀式，據(jù)悉，這一綠色出行站將率先在位于王府井步行街的北京市百貨大樓北門試點(diǎn)建立，并逐漸在王府井集團(tuán)各大商圈鋪設(shè)。日后，市民可以在購(gòu)物后輕松尋找到停放在此的Gofun共享汽車或呼叫首汽約車，快捷聯(lián)通目的地之間的出行。
借力提速 兩大“國(guó)資號(hào)”華麗聯(lián)姻
作為全國(guó)最早的汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供企業(yè)，首汽集團(tuán)秉承66年豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)資源，積極響應(yīng)國(guó)企改革和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革號(hào)召，以“國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化、混合所有制”為導(dǎo)向進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)，努力探索傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，重塑首汽租車，創(chuàng)建首汽約車、Gofun新能源分時(shí)租車三個(gè)移動(dòng)出行平臺(tái)，建立起遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，快速搭建了“實(shí)體經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)+資本”的格局，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2015年起，首汽與集團(tuán)內(nèi)外大型資源型企業(yè)在產(chǎn)品、客源、場(chǎng)站和營(yíng)銷方面的資源共享，在洞察用戶消費(fèi)和體驗(yàn)場(chǎng)景互補(bǔ)價(jià)值的基礎(chǔ)之上，捕捉購(gòu)物與交通接駁的需求點(diǎn)。
其中，首汽租賃有限責(zé)任公司成立于1992年，是國(guó)內(nèi)最早從事專業(yè)綜合性汽車租賃服務(wù)的供應(yīng)商之一。多年來(lái)，首汽租車一直秉承著為客戶提供國(guó)賓級(jí)服務(wù)的理念，以長(zhǎng)租服務(wù)、短租自駕、公車改革和融資租賃為主營(yíng)業(yè)務(wù)，已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌，被廣大租車用戶認(rèn)可和信賴。目前已在全國(guó)近70座城市設(shè)立400余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。首汽租車致力成為中國(guó)最佳的汽車租賃服務(wù)商，并立志為推動(dòng)中國(guó)的汽車租賃產(chǎn)業(yè)和汽車工業(yè)的發(fā)展而努力。
首汽約車自2015年9月進(jìn)入網(wǎng)約車行業(yè)以來(lái)，就確立了“高品質(zhì)、差異化”的品牌定位，樹(shù)立了國(guó)賓級(jí)服務(wù)和合規(guī)可信賴的品牌形象。在網(wǎng)約車新政下，率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車的合規(guī)化運(yùn)營(yíng)，提供含即時(shí)用車、預(yù)約用車、多日接送、日租、半日租、接送機(jī)等多場(chǎng)景化網(wǎng)約車服務(wù)，還專門針對(duì)出行不便人群推出了網(wǎng)約多功能車這項(xiàng)主打細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品。目前首汽約車的運(yùn)營(yíng)服務(wù)已覆蓋全國(guó)39座城市，投入了數(shù)萬(wàn)臺(tái)網(wǎng)約車為用戶提供服務(wù)，并已在北京、杭州、沈陽(yáng)、深圳等20個(gè)城市都取得了當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)約車相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
共享租車品牌Gofun出行作為首汽集團(tuán)最年輕的業(yè)務(wù)，致力于整合用戶碎片化的用車需求，提供便捷、綠色、快速、經(jīng)濟(jì)的出行服務(wù)。Gofun以用車全程App操作的模式提供汽車的即取即用服務(wù)，采用新能源純電動(dòng)汽車，以“分鐘+公里”計(jì)算，開(kāi)通一年即在各城市中廣受好評(píng)。目前，16個(gè)已開(kāi)通城市包括北京、上海、武漢、成都、南京等一、二線城市，更有西安、青島、昆明、桂林、三亞等重要旅游地，投放車輛數(shù)已突破1.2萬(wàn)，預(yù)計(jì)到今年年底，Gofun將覆蓋全國(guó)20多個(gè)城市，車輛數(shù)達(dá)1.5萬(wàn)，初步完成全國(guó)化的市場(chǎng)布局。
業(yè)內(nèi)人士分析指出：“迎著共享經(jīng)濟(jì)的浪潮，首汽集團(tuán)在探索傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路上已經(jīng)取得了不小的成績(jī)。Gofun出行作為首汽移動(dòng)出行板塊的新方向，在完成企業(yè)市場(chǎng)布局的同時(shí)，也為首汽集團(tuán)帶來(lái)了更多的品牌積累。就共享汽車當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，Gofun出行既是目前新能源汽車行業(yè)中取得牌照最多的，也是渠道資源最豐富的。”
而王府井集團(tuán)作為深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的民族品牌，同樣擁有60余年發(fā)展歷史。王府井集團(tuán)長(zhǎng)期穩(wěn)坐中國(guó)大陸百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團(tuán)地位，零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋華南、西南、華中、西北、華北、東北、華東七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域，30余個(gè)城市開(kāi)設(shè)55家大型零售門店，形成了處于不同發(fā)展階段的門店梯次。面對(duì)風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以整合線上、線下資源的全渠道建設(shè)項(xiàng)目，發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者一站式消費(fèi)的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)和高端消費(fèi)的奧特萊斯業(yè)態(tài)，兼具實(shí)體商場(chǎng)與線上運(yùn)營(yíng)能力。目前，其總計(jì)400余萬(wàn)的王府井會(huì)員顧客遍及全國(guó)各地，是王府井業(yè)績(jī)提升的重要力量。
購(gòu)物時(shí)間+空間無(wú)縫接駁 創(chuàng)新模式讓消費(fèi)更愉悅
據(jù)統(tǒng)計(jì)，王府井集團(tuán)與首汽集團(tuán)這兩家具有國(guó)資背景的大型企業(yè)，在全國(guó)23座城市有業(yè)務(wù)重合，無(wú)論是從城市市場(chǎng)維度還是“購(gòu)”、“行”相通的維度，雙方在用戶重合度上都相當(dāng)高。在此基礎(chǔ)上，此次合作將用戶合成并集，將既有用戶和潛在用戶打通，實(shí)現(xiàn)出了商超就有車用的“駕”“購(gòu)”一體化場(chǎng)景，真正解決用戶逛街的出行需求。
值得一提的是，雙方作為國(guó)有企業(yè)，均在迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮過(guò)程中積極進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)。此次合作不僅是兩大“國(guó)資號(hào)”的華麗聯(lián)姻，更是出行+購(gòu)物場(chǎng)景化貫通的模式創(chuàng)新，形成空間消費(fèi)和時(shí)間消費(fèi)的無(wú)縫接駁，為消費(fèi)者在購(gòu)物之余提供更便捷的交通方式到達(dá)目的地，從而帶來(lái)更愉悅的購(gòu)物、出行體驗(yàn)。
其實(shí)，強(qiáng)者與強(qiáng)者的聯(lián)合，除了既定目標(biāo)一致外，互惠互利也是合作的首要考慮因素。王府井集團(tuán)副總裁劉長(zhǎng)鑫向記者表示：“王府井集團(tuán)與首汽集團(tuán)的用車服務(wù)合作僅僅是起點(diǎn)，未來(lái)雙方在用戶資源、互動(dòng)場(chǎng)景體驗(yàn)?zāi)酥翑?shù)據(jù)價(jià)值挖掘上仍有廣泛空間，旨在攜手打造用戶生活服務(wù)生態(tài)圈。“可見(jiàn)，合作的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出目前可預(yù)見(jiàn)。
時(shí)下，首汽移動(dòng)出行的各產(chǎn)品均處于占領(lǐng)市場(chǎng)的階段，抓住市場(chǎng)份額和用戶口碑將是脫穎而出的關(guān)鍵，與王府井集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，不僅解決了城市車輛布局中停車網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題，而且將出行完美嵌入娛樂(lè)購(gòu)物中，增強(qiáng)車輛使用的需求度，提升車輛使用的頻率，充分打造“購(gòu)”與“行”的價(jià)值生態(tài)圈，推動(dòng)雙方共同發(fā)展。
