八連冠!今年一月,世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際發(fā)布了一組亮眼的數(shù)據(jù):中國海爾以10.3%的份額,第八次蟬聯(lián)全球大型白電第一!亮眼的數(shù)據(jù)再一次提高海爾這個(gè)中國品牌的含金量,海爾人更是細(xì)心地統(tǒng)計(jì)到:2016年,全球有6800多萬人次選擇了海爾的產(chǎn)品。
海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏對(duì)海爾的品牌之路有一個(gè)簡潔的概括:“有中國客戶資源,就是一個(gè)中國品牌;有全球客戶資源,就是一個(gè)全球品牌;有了高端客戶資源,就是一個(gè)高端品牌。”
曾幾何時(shí),中國人買電視買冰箱的理想選擇是日本貨、德國貨,雖然價(jià)格不菲,但高端大氣上檔次。而國產(chǎn)家電,基本上被視為價(jià)廉質(zhì)次大路貨。“海爾砸毀76臺(tái)有缺陷冰箱”的故事,就是在這樣的時(shí)代背景下出現(xiàn)的。當(dāng)時(shí),張瑞敏的邏輯很簡單,只有砸醒海爾人的質(zhì)量意識(shí),才有產(chǎn)品和企業(yè)的未來。本著“要干就要爭第一”的精神,海爾在上世紀(jì)末就成為中國最有價(jià)值的品牌,并連續(xù)十幾年站在榜首。但這僅僅是海爾創(chuàng)立品牌的第一步,因?yàn)閺埲鹈粽J(rèn)為,海爾必須出口創(chuàng)牌,而不是出口創(chuàng)匯。
在上世紀(jì)90年代,海爾開始實(shí)施國際化戰(zhàn)略:“下棋找高手”,首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國家創(chuàng)名牌,再以高屋建瓴之勢進(jìn)入發(fā)展中國家。海爾打造國際化品牌就是按照“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”思路。“走出去”階段,海爾以縫隙產(chǎn)品進(jìn)入國外主流市場;“走進(jìn)去”階段,海爾以主流產(chǎn)品進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁髑?“走上去”階段,海爾以高端產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)刂髁髌放啤?ldquo;三步走”的順利實(shí)施,使海爾得以實(shí)現(xiàn)八次蟬聯(lián)全球大型白電第一,并成功地完成從“跟跑者”向“領(lǐng)跑者”的轉(zhuǎn)變。2004年,海爾冰箱在歐洲的暢銷型號(hào)售價(jià)才99歐元,10年間海爾冰箱在當(dāng)?shù)氐钠骄鶈蝺r(jià)增幅達(dá)465%,目前,海爾全球最大容積728升法式1米寬冰箱,在歐洲賣場已達(dá)到最高售價(jià)2990歐元。海爾的法式對(duì)開門冰箱得到了國際品牌界同行的高度認(rèn)可,上市后,美國GE、德國利勃海爾、韓國三星和LG等公司,也相繼推出與海爾集團(tuán)的法式對(duì)開門冰箱類似的產(chǎn)品。
從2005年開始,海爾進(jìn)入全球化品牌戰(zhàn)略階段,全球化和國際化的不同在于其核心是本土化,這和國內(nèi)企業(yè)OEM不同,也和日韓企業(yè)派駐本國員工到全球各地不同,海爾是創(chuàng)立自主品牌,在海外建立本土化設(shè)計(jì)、本土化制造、本土化營銷的三位一體中心,員工都是當(dāng)?shù)厝,更了解?dāng)?shù)赜脩舻膫(gè)性化需求。經(jīng)過多年耕耘,海爾已在全球擁有十大研發(fā)中心(其中海外8個(gè))、7個(gè)工業(yè)園、24個(gè)制造工廠、24個(gè)貿(mào)易公司,初步形成了設(shè)計(jì)、制造、營銷三位一體的本土化發(fā)展模式,為全球化品牌發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。
全球化品牌戰(zhàn)略推動(dòng)海爾的海外市場發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨,不僅依靠品牌自身力量逐年開拓海外市場的銷售網(wǎng)絡(luò)、研發(fā)和制造基地,更是通過差異化的國際并購,實(shí)現(xiàn)了海外資源的快速擴(kuò)展和整合。今年3月8日,海爾發(fā)布了六大家電品牌全球化戰(zhàn)略,通過整合海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝、統(tǒng)帥、日本AQUA等品牌,海爾完成了從“世界第一白電品牌”到全球唯一一個(gè)擁有品牌最多、產(chǎn)品最全、最具國際化特質(zhì)的“世界第一家電品牌集群”的轉(zhuǎn)變,將實(shí)現(xiàn)由海爾單一品牌的全球化到多品牌全球化,以及由單一品牌覆蓋全球每一個(gè)本土市場,到多品牌協(xié)同滿足全球每一個(gè)本土市場不同需求的躍升。