早上醒來,先打開天氣軟件,確定出門穿長袖還是短袖;著急去公司,滴一輛專車或是順風車;中午懶得去餐館排隊,手機下單叫份外賣;晚上臨睡前,還要辛苦整理自拍照發(fā)個朋友圈……層出不窮的海量應(yīng)用軟件讓我們感受到了生活的便利,但一天之中,所有的閑暇時間似乎都在埋頭刷手機。無處不在的App,也讓人們產(chǎn)生了“被綁架”的感覺。
下載三個App也未必打得著車
手機內(nèi)存快滿了,刪掉哪些App?在永安里附近上班的鮮宇有些犯愁。“光打車軟件就有三個,長安街出租車難打啊。”高峰時段,她滴滴、優(yōu)步、神州挨個換著叫車,也會遭遇無人搶單的無奈。另外,叫外賣、聽音樂、看視頻等很多種類的應(yīng)用,都無法單純依賴一款App。
“現(xiàn)在照片占了11.5GB,又得開始清理手機了。”作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,鮮宇一直保持定期清理手機內(nèi)存的習慣,每隔一兩個月,她都會把手機里的照片和視頻保存到百度云和小米云上。按照她的說法,手機和電腦一樣,必須保持足夠富余的內(nèi)存,這樣才能延長手機的使用壽命,防止出現(xiàn)卡頓、閃退等問題。
從2012年注冊Apple ID以來,賬號的記錄顯示,鮮宇已經(jīng)下載過400多個App,但現(xiàn)在,她的手機里只有68個,手機的總內(nèi)存為64GB。“我都是邊裝邊刪,讓手機保持18GB至20GB的可用空間。”
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)服務(wù)提供商TalkingData發(fā)布的最新報告,全國平均每部移動設(shè)備上安裝了34款應(yīng)用,同時,每部設(shè)備上平均每天打開應(yīng)用20款。在各類應(yīng)用中,用戶停留在手游上的時間排名第一,交通導航、社區(qū)聊天、教育閱讀和資訊新聞類應(yīng)用的使用時間也較長。
此外,在覆蓋率最高的應(yīng)用中,BAT出品的應(yīng)用占據(jù)了主流地位。騰訊旗下的QQ和微信分別以78%和77%的覆蓋率分居第一和第二。手機淘寶、支付寶錢包、搜狗手機輸入法的覆蓋率也相當可觀。
強制下載App惹人煩
App讓生活更加便捷,卻也讓人產(chǎn)生被綁架的感覺,同時擔心隱私安全。
“為了看視頻,我下了優(yōu)酷、愛奇藝、B站、A站、百度云……幾乎所有的視頻App。我容易嗎?”在讀研究生楊帆的手機里,光是視頻類的App,就有六七個。
有一次,楊帆在瀏覽器里看芒果TV的一個視頻,剛看15分鐘就不能播放了,必須下載客戶端。這種變相強制用戶下載客戶端的行為,立刻激起了楊帆的逆反心理。“我偏不下,能怎么著?大不了不看了。”
過多的App,也讓楊帆的手機變成了一個24小時的信息轟炸機。“下載一個新的App需要注冊,不是綁定手機就是郵箱,然后就開始了沒完沒了的廣告推送,還怎么都屏蔽不掉,這牽扯了我很多注意力。”此外,楊帆也擔心她的信息會被無孔不入的App泄露。
由于App開發(fā)成本低,又有巨大的市場,創(chuàng)業(yè)者往往將其作為首選的創(chuàng)業(yè)方式。最近一兩年成為應(yīng)用軟件的瘋狂生長期,僅2015年上半年國內(nèi)App數(shù)量便增加了10萬個。目前,我國主要應(yīng)用商店的App已累計超過400萬個。
由此帶來的問題是,大量App在市場上無人問津。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)應(yīng)用市場上的App,生命周期平均只有10個月,85%的用戶會在1個月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機中刪除,而到了5個月后,這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%。
修圖軟件剛流行的時候,米靜的手機里下了至少10個相關(guān)應(yīng)用,VSCO、Litely、柚子相機、濾鏡大師、色影、360相機……國內(nèi)外的幾個修圖軟件,她基本上都用過一遍。但現(xiàn)在,米靜的手機里只剩下美顏相機和美圖秀秀。
“大部分的App我下完后就刪了,只留下那個最好用的。有時還會下到一些坑爹App,直接秒刪。”米靜有一次花錢下了一個跑酷游戲,結(jié)果打開以后,不光不能脫機玩,隨便點開一個道具,還得花錢買。
像這種從未被下載過或者下完之后馬上刪除,從未獲得過評分,而且很難被消費者發(fā)現(xiàn)的App,便是“僵尸應(yīng)用”。艾瑞咨詢的報告顯示, 我國主要應(yīng)用商店中,“僵尸應(yīng)用”占到八成,其中35%為社交類軟件。而用戶數(shù)超過5000萬的App則不足百款。
“爆款”應(yīng)用速生速死
2014年6月初,朋友圈里的頭像忽然全都換成了一個個卡通人臉,而且還和真人很像,隨之,做出這些卡通頭像的App臉萌也成為一時最家喻戶曉的應(yīng)用,其用戶在3個月內(nèi)突破5000萬,海外用戶超過1000萬。
楊帆看到別人的頭像換成了卡通風格,也馬上下載了臉萌,給自己設(shè)計了一個頭像。然而,僅僅過了一個晚上,她便覺得有些“審美疲勞跟風過度的疲倦感”。“所有人都換成了這個頭像,就有點太俗了,沒意思。”
有這種感覺的不止楊帆一個人。于是,一夜爆紅之后,臉萌以更快的速度消失得無影無蹤。
不只臉萌,足記、魔漫相機、瘋狂猜圖、圍住神經(jīng)貓等App也紛紛橫空出世又轟然倒下,成為曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象級應(yīng)用。不具備實用性,因此留不住用戶,是這類App速生速死的最大原因。“拿換頭像來說,并不是一個剛需,用戶也不會進行高頻率的使用,不少用戶只是一時圖新鮮進行體驗,但體驗過后不久便會陷入審美與玩法的疲勞,繼而選擇拋棄。”互聯(lián)網(wǎng)分析師迮均權(quán)表示。
但這些嘗鮮體驗,不可避免會耗費掉用戶大量閑暇時間。“明知道低頭刷屏對頸椎和眼睛不好,可就是欲罷不能。”楊帆說,微信聊天群不得不勤著看,班級活動、跟導師互動都在群里進行,不敢漏掉信息。而且那些最新流行的App,不嘗試一下,跟同學朋友都沒法交流。
“App的集聚現(xiàn)象是很常見的,但一番混戰(zhàn)下來,大多數(shù)App都會倒下,最終留下來的,只剩下少數(shù)幾家。想要在市場中擁有一席之地,或者需要不斷更新內(nèi)容,或者要不斷創(chuàng)造熱點,這些東西可以是App自己的內(nèi)容,也可以是網(wǎng)友生產(chǎn)的內(nèi)容。比如微信小游戲,它一直在優(yōu)化調(diào)整,出現(xiàn)新道具、新版本,節(jié)假日還有一些促銷。這些都是吸引用戶的手段。”獨立TMT分析師付亮表示。