京東超市日前面向百余快消品龍頭企業(yè)表示，將持續(xù)不斷加大對(duì)品牌、消費(fèi)者、進(jìn)口商品和供應(yīng)鏈的投入，力爭(zhēng)在不到三年的時(shí)間成為含線上、線下中國(guó)商超領(lǐng)域絕對(duì)的銷(xiāo)售額第一、市場(chǎng)份額第一和消費(fèi)者滿(mǎn)意度第一。
京東用戶(hù)正向享受型消費(fèi)升級(jí)
來(lái)自京東的資料顯示，京東超市自成立以來(lái)，已經(jīng)引入了包括幫寶適、拉菲、樂(lè)高等上千個(gè)知名品牌，目前據(jù)稱(chēng)已成為中國(guó)奶粉、尿褲、進(jìn)口牛奶和白酒的線上線下最大零售商，并在男士護(hù)膚、糧油、水飲等品類(lèi)成為了線上銷(xiāo)售第一。
京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼對(duì)記者表示，京東超市的用戶(hù)群體主要為家庭用戶(hù)和中產(chǎn)階層人群，其中女性用戶(hù)的占比超過(guò)了70%，80后用戶(hù)已經(jīng)顯出了成熟的家庭購(gòu)物特征。
“在京東超市上，非生活必需品銷(xiāo)售增速超過(guò)必需品，這說(shuō)明消費(fèi)者開(kāi)始向享受型消費(fèi)升級(jí)。京東超市的用戶(hù)從以往3C、家電品類(lèi)向超市滲透的模式已有改變，網(wǎng)上超市品類(lèi)本身開(kāi)始吸引新用戶(hù)。食品飲料、個(gè)護(hù)清潔、母嬰是最受歡迎的品類(lèi)。”
針對(duì)這些用戶(hù)的消費(fèi)行為和趨勢(shì)研究，馮軼表示在未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)超市將呈現(xiàn)“品質(zhì)化”、“個(gè)性化”、“大包裝”、“體驗(yàn)化”、“社交化”等五大趨勢(shì)，與線下超市無(wú)論在品類(lèi)、品牌、消費(fèi)者分層以及購(gòu)物方式上都將出現(xiàn)明顯的區(qū)隔和差異。
針對(duì)性的三重升級(jí)
相對(duì)應(yīng)地，馮軼透露，京東超市今年將完成品牌、品質(zhì)和體驗(yàn)的三重升級(jí)，全面向品牌商開(kāi)放京東的大數(shù)據(jù)、物流和營(yíng)銷(xiāo)能力，并將與1號(hào)店、沃爾瑪和永輝等戰(zhàn)略合作伙伴一起打造聯(lián)動(dòng)線上線下的快消品零售生態(tài)體系。
據(jù)悉，京東超市將以“精品超市”的定位全新亮相，其中商品將實(shí)現(xiàn)100%精選好貨、優(yōu)惠和京東配送，以此打造網(wǎng)上超市最高標(biāo)準(zhǔn)的商品品質(zhì)和客戶(hù)體驗(yàn)。馮軼認(rèn)為，超市品類(lèi)SKU眾多，生產(chǎn)批次、存儲(chǔ)方式都不同。尤其涉及到食品日化等關(guān)系到消費(fèi)者身心健康的品類(lèi)，自營(yíng)的模式才能確保質(zhì)量的管控和服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)。
下半年，京東超市將與包括美國(guó)星座、韓國(guó)凱獅、韓國(guó)WHOO后等眾多國(guó)際知名品牌商合作，加快進(jìn)口商品的引進(jìn)，力爭(zhēng)在一年內(nèi)進(jìn)口商品數(shù)量達(dá)到目前的3倍。屆時(shí)，其進(jìn)口商品將集中涵蓋美妝、母嬰、食品、酒水、個(gè)人護(hù)理、寵物等品類(lèi)。
馮軼表示，京東超市的目標(biāo)是與眾多品牌商和合作伙伴一起，在力爭(zhēng)在不到三年的時(shí)間內(nèi)，成為含線上、線下中國(guó)商超領(lǐng)域絕對(duì)的第一，這個(gè)第一不僅僅將是銷(xiāo)售額第一和市場(chǎng)份額第一，更將是用戶(hù)體驗(yàn)和消費(fèi)者滿(mǎn)意度第一。
易觀智慧院院長(zhǎng)李智表示，現(xiàn)在正是線上商超高速增長(zhǎng)的時(shí)期，吸引了一大批關(guān)注品質(zhì)、重視生活質(zhì)量的用戶(hù)群體。京東超市的發(fā)展和大量有針對(duì)性的升級(jí)舉措正符合這些用戶(hù)的需求和行業(yè)發(fā)展方向，將有助于其在未來(lái)保持快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
京東聯(lián)手眾多酒企成立正品聯(lián)盟
新快報(bào)訊 京東超市近日宣布將與茅臺(tái)、五糧液、拉菲、洋河、郎酒等國(guó)內(nèi)外知名酒水品牌商正式成立中國(guó)第一家“酒水正品聯(lián)盟”，共同打擊酒水行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中存在的假冒偽劣及侵權(quán)行為，并與國(guó)際知名酒業(yè)TWE集團(tuán)、拉菲、百加得簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，拓展中國(guó)的酒水市場(chǎng)。
京東超市酒水采銷(xiāo)部總經(jīng)理王志強(qiáng)表示，京東將大力扶持國(guó)內(nèi)外的知名酒水品牌發(fā)力電子商務(wù)，并將大力扶持擁有正規(guī)品牌授權(quán)的酒水流通企業(yè)，希望在3年內(nèi)打造出10家線上年銷(xiāo)售額超過(guò)10億的酒水品牌。
據(jù)他透露，未來(lái)京東在酒水領(lǐng)域的布局當(dāng)中有兩點(diǎn)是重中之重:一方面，將繼續(xù)發(fā)力整箱銷(xiāo)售策略，鼓勵(lì)“囤貨”;另一方面，還將繼續(xù)發(fā)展海外直采業(yè)務(wù)，推動(dòng)全球購(gòu)模式的進(jìn)一步擴(kuò)大。
