天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注熱水器了。而目前市面上的速熱式電十大熱水器品牌種類(lèi)繁多。有洋品牌的,也有國(guó)內(nèi)品牌的,還有些是假“洋品牌”。這些假“洋品牌”往往只是代工的角色,而掛著洋品牌的名號(hào),大張旗鼓銷(xiāo)售,最為明顯的就是價(jià)錢(qián)番了好幾倍。
但是實(shí)際上,何止是速熱式電熱水器行業(yè),國(guó)內(nèi)品牌“掛稱(chēng)呼”的由來(lái)已經(jīng)有很長(zhǎng)的一段時(shí)間。單就從速熱式電熱水器這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),也是各種洋稱(chēng)呼鋪天蓋地的宣傳,更別說(shuō)各種掛著洋氣名字的其他產(chǎn)品的品牌了。為謀取暴利,企業(yè)為自己起個(gè)“洋名字”,用名字提高身價(jià),并進(jìn)行誤導(dǎo)的宣傳,不明真相的消費(fèi)者往往就會(huì)被忽悠,紛紛都一擲千金,花高價(jià)買(mǎi)的其實(shí)只是個(gè)“洋標(biāo)簽”。
我們應(yīng)當(dāng)注意到,本土企業(yè)扎堆掛洋頭是有他們的市場(chǎng)基礎(chǔ)的,本土速熱式電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)本土產(chǎn)品失去信心轉(zhuǎn)而去熱衷追捧外國(guó)品牌,本土企業(yè)為產(chǎn)品安個(gè)洋名,賦予外資產(chǎn)品的身份,能提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度。
影響國(guó)民對(duì)本土熱水器選購(gòu)的因素
如今大部分消費(fèi)者對(duì)洋品牌盲目迷信,這是由于第一,真正的洋品牌速熱式電熱水器產(chǎn)品確實(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面比中國(guó)本土速熱式電熱水器品牌做得出色,特別是一些國(guó)家的工業(yè)水平確實(shí)處在國(guó)際領(lǐng)先水平,對(duì)消費(fèi)者很有誘惑力。第二,中國(guó)本土速熱式電熱水器品牌由于欠缺品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,少在產(chǎn)品和服務(wù)層面下足力氣,使得消費(fèi)者認(rèn)為本土品牌在檔次上遠(yuǎn)遠(yuǎn)及洋品牌好。第三,中國(guó)消費(fèi)者向來(lái)具有媚外心理,認(rèn)為擁有“洋”品牌就是追求高品質(zhì)生活的象征。
內(nèi)外雙休,方能贏回消費(fèi)者的“心”
給豐富的產(chǎn)品線增添個(gè)性
當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)要想給消費(fèi)者更多的產(chǎn)選擇機(jī)會(huì),那么必須充分研究消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的需求,否則設(shè)計(jì)出再多的產(chǎn)品也難以獲得消費(fèi)者青睞,徒勞無(wú)功。
21世紀(jì)的人們,個(gè)性時(shí)尚、有品位,拒絕隨波逐流。只有滿(mǎn)足他們個(gè)性化的情感需求,才能讓他們認(rèn)同一個(gè)品牌的產(chǎn)品,因此站在市場(chǎng)調(diào)查角度去思考消費(fèi)者的個(gè)性化需求,給豐富的產(chǎn)品線增添產(chǎn)品個(gè)性占領(lǐng)市場(chǎng)的尖刀。
提高情感營(yíng)銷(xiāo)的理智成分
在市場(chǎng)上,一個(gè)好產(chǎn)品和合理的價(jià)格是消費(fèi)者加深品牌思考的理智最主要成分,因此,只有提供物有所值的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者成為品牌的忠實(shí)支持者。服務(wù)升級(jí),贏回消費(fèi)者心最重要的一環(huán)
只有“用心”去做,才能為客戶(hù)提供“專(zhuān)業(yè)化”服務(wù);只有“真心”對(duì)待客戶(hù),才能提供“主動(dòng)式服務(wù)”;而只有保持一顆“恒心”,才能夠提供不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正地贏得用戶(hù)的“芳心”。服務(wù)很重要,有些企業(yè)只注視產(chǎn)品的銷(xiāo)量,而忽視了服務(wù)的問(wèn)題,最終失心了消費(fèi)者的心,真是得不償失。熱水器企業(yè)想贏回消費(fèi)者的心,那么服務(wù)升級(jí)就很重要,在這一環(huán),必須要真正了解顧客的需要,為顧客所想,才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
資訊整理:中國(guó)品牌網(wǎng)
資訊來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
相關(guān)文章:三大功能成了消費(fèi)者選擇熱水器的標(biāo)準(zhǔn)