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消費(fèi)者團(tuán)購木門需謹(jǐn)慎,要懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

2013/8/1 10:11:47 發(fā)布  本站原創(chuàng)     瀏覽
【導(dǎo)讀】團(tuán)購,很多人都喜歡團(tuán)購吧。團(tuán)購既能花少些錢買到自己心水的物品,又能買到質(zhì)量有保障的東西,參加團(tuán)購,快捷、簡單,省去了四處奔波的艱辛和討價(jià)還價(jià)的尷尬。所以,很多人都喜歡拼團(tuán),一起來購物。作為商家,通過團(tuán)購,節(jié)約銷售售成本,薄利多銷提高銷售業(yè)績,還能提高自己品牌的知名度。

    團(tuán)購,很多人都喜歡團(tuán)購吧。團(tuán)購既能花少些錢買到自己心水的物品,又能買到質(zhì)量有保障的東西,參加團(tuán)購,快捷、簡單,省去了四處奔波的艱辛和討價(jià)還價(jià)的尷尬。所以,很多人都喜歡拼團(tuán),一起來購物。作為商家,通過團(tuán)購,節(jié)約銷售售成本,薄利多銷提高銷售業(yè)績,還能提高自己品牌的知名度。

消費(fèi)者團(tuán)購木門需謹(jǐn)慎,要懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

 

    然而,與之相關(guān)的投訴也與日俱增。產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、額外收取運(yùn)費(fèi)費(fèi)、配件費(fèi),售后維修難等等的各種問題浮出水面,作為品牌門業(yè)團(tuán)購的一道傷疤。消費(fèi)者應(yīng)該如何利好團(tuán)購這個(gè)平臺,怎么規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?中國品牌網(wǎng)的記者就時(shí)下團(tuán)購活動中出現(xiàn)的這些問題進(jìn)行了梳理,受訪業(yè)內(nèi)人士也提出了各自的建議。


    消費(fèi)直接到工廠團(tuán)購方式更受歡迎

 

    家居團(tuán)購并沒有局限于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購之上,近年來,工廠團(tuán)購走入消費(fèi)者的視線。 所謂工廠團(tuán)購又分為兩種形式,一是消費(fèi)者直接到工廠團(tuán)購,這種團(tuán)購一般僅限于木門工廠所在的城市;二是消費(fèi)者參加工廠組織在全國各省份的團(tuán)購活動,享受工廠直銷的價(jià)格優(yōu)惠。
 

    據(jù)記者觀察,上述兩種木門工廠團(tuán)購打出的價(jià)格都非常優(yōu)惠,但直接到工廠團(tuán)購更受消費(fèi)者歡迎。市民通過網(wǎng)站報(bào)名,在指定時(shí)間指定地點(diǎn)集合,乘坐豪華大巴來回,還能近距離參觀家居產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,條件更好的工廠團(tuán)購還包吃包喝。這些免費(fèi)服務(wù)讓買木門產(chǎn)品不再是單調(diào)的看貨品討價(jià)還價(jià)的過程,而變成體驗(yàn)和旅游。


    此外,在工廠團(tuán)購現(xiàn)場下單時(shí),應(yīng)跟商家簽訂違約責(zé)任協(xié)議,團(tuán)購服務(wù)沒能如期兌現(xiàn),對方要進(jìn)行賠償,這樣才能對商家的服務(wù)有所制約。

消費(fèi)者團(tuán)購木門需謹(jǐn)慎,要懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

 

    團(tuán)購市場品牌混亂


    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前上的團(tuán)購市場品牌混亂,存在許多雜牌。其中部分沒有獨(dú)立的工廠和門店,此類品牌多依附于某些知名團(tuán)購網(wǎng)站上。因?yàn)橛行﹫F(tuán)購網(wǎng)不需要工廠提供相關(guān)資質(zhì),只要向團(tuán)購網(wǎng)付一定的費(fèi)用,就能在上面發(fā)布團(tuán)購信息。為此,專家建議消費(fèi)者,應(yīng)盡量回避無法看到實(shí)物的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動;其次,要選擇正規(guī)的團(tuán)購網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。這樣才有保障。

消費(fèi)者團(tuán)購木門需謹(jǐn)慎,要懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

 

    團(tuán)購售后成了大難題


    隨著木門家居產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購數(shù)量的增多,消費(fèi)者購買產(chǎn)品后遭遇廠家拒接售后服務(wù)的現(xiàn)象正在增加。記者從多個(gè)木門家裝論壇上獲悉,消費(fèi)者網(wǎng)上團(tuán)購會經(jīng)常遭遇真假李逵。很多參與了團(tuán)購的消費(fèi)者均表示,買之前商家是什么要求都能答應(yīng)你,到你付了款后,問題就出現(xiàn)了。特別是當(dāng)木門有問題時(shí),找商家他們一般都推三倒四,拖延時(shí)間,不給消費(fèi)者處理,要么,就要消費(fèi)者自己付售后維修的費(fèi)用。商家給出的理由是:已經(jīng)過了15天質(zhì)量保證期,在這期間是人為的問題導(dǎo)致木門壞了,還是木門本身的質(zhì)量問題,我們很難定論,現(xiàn)在過了保證期,維修的費(fèi)用,我們是不會出的。要么,消費(fèi)者能接受這個(gè),要么就作罷了。


    對于這些售后的大難道。業(yè)內(nèi)人士均表示,消費(fèi)者參與木門團(tuán)購時(shí),應(yīng)盡量索要發(fā)票,如果沒有,要注意保留相關(guān)交易記錄。同時(shí),如果消費(fèi)者無法確認(rèn)產(chǎn)品真假,最好先致電該品牌的總公司或登錄官網(wǎng)查詢。在木門確實(shí)是存在質(zhì)量的問題,而不是消費(fèi)者自己本身弄壞的,可以尋求法律的幫助,或者打消費(fèi)者投訴電話進(jìn)行投訴,相信,有關(guān)部分會給消費(fèi)者滿意的答案的。

 

    資訊整理:中國品牌網(wǎng)

    相關(guān)文章:分析木門業(yè)的漲價(jià)“潮”

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