近日，記者采訪了部分涂料經(jīng)銷(xiāo)商，他們均表示今年比去年生意更難做了。市場(chǎng)的不景氣，房控政策的影響等等原因，造成訂單號(hào)直速下降。涂料品牌經(jīng)銷(xiāo)商如何才能走出這一困局，迎接未來(lái)的發(fā)展呢？他們的出路又在哪里呢？
筆者認(rèn)為，涂料經(jīng)銷(xiāo)商想沖破這一瓶勁，就應(yīng)該齊備以下幾個(gè)方面的要求：
搭建團(tuán)隊(duì)，更好服務(wù)消費(fèi)者
現(xiàn)在講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代，經(jīng)銷(xiāo)商不能再像以前一樣，企業(yè)發(fā)展靠一個(gè)英雄式的人物來(lái)支撐，過(guò)去，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)出現(xiàn)這么個(gè)人物，總以為抓住一兩個(gè)銷(xiāo)售大戶，該人員便可具有特殊性，享有很多特權(quán)。而現(xiàn)在我們需要的是具有協(xié)作能力的人，銷(xiāo)售的產(chǎn)生不只是業(yè)務(wù)在努力，而是內(nèi)勤、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)的全力配合的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)搭建的前提需要先設(shè)定好企業(yè)的組織架構(gòu)，根據(jù)每個(gè)崗位的不同，設(shè)定好每個(gè)崗位的責(zé)任與義務(wù)，根據(jù)每個(gè)人能力有大小，每個(gè)人的做事風(fēng)格不同，安排到不同崗位，部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與每個(gè)崗位之間都有協(xié)作，流程規(guī)劃完畢，企業(yè)便可進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道上來(lái)。
資金周轉(zhuǎn)承受能力
產(chǎn)品同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，無(wú)論經(jīng)銷(xiāo)商是做傳統(tǒng)渠道還是現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)渠道，都很難做到現(xiàn)結(jié)，特別是操作大賣(mài)場(chǎng)渠道，一般的合同賬期都需要45天——60天，有的甚至是銷(xiāo)后月結(jié)45天，基本上等款回到公司帳上也需要70天以上，還需要為大賣(mài)場(chǎng)備一定金額的貨物作為庫(kù)存周轉(zhuǎn)，再加上近60天的銷(xiāo)售鋪貨。這是筆非常可觀的投入。記得有次我跟某知名涂料品牌代理商在一起時(shí)就聊到他們?cè)谶x擇供應(yīng)商時(shí)比較偏重于選擇廠方直營(yíng)，當(dāng)然一來(lái)是價(jià)格上有優(yōu)惠，二來(lái)是廠家相對(duì)實(shí)力比經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)，有較強(qiáng)的資金來(lái)運(yùn)作全國(guó)的賣(mài)場(chǎng)，三來(lái)便是貨源有保障，全國(guó)上百家門(mén)店做促銷(xiāo)，這個(gè)量是非常大的，經(jīng)銷(xiāo)商很難掌控貨源的生產(chǎn)情況。是的，目前經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作市場(chǎng)也需要講究個(gè)資金實(shí)力，沒(méi)有資金實(shí)力也很難將市場(chǎng)做深做透。
良好客情維護(hù)能力
做銷(xiāo)售就是做客情，這句話說(shuō)的以點(diǎn)也不錯(cuò)，良好的客情關(guān)系可以為我們?cè)谶\(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)眾多便利，比如貨架陳列、促銷(xiāo)的地推、場(chǎng)外的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)場(chǎng)地、補(bǔ)貨、新品進(jìn)場(chǎng)等�？梢�(jiàn)客情的重要性，好的銷(xiāo)售需從做好客情關(guān)系開(kāi)始。
專業(yè)運(yùn)作渠道能力
隨著市場(chǎng)發(fā)展的演變，在很多領(lǐng)域都分出不同渠道來(lái)滿足人們的購(gòu)物需求，不在是以往的單一傳統(tǒng)批發(fā)渠道。在九正建材網(wǎng)小編看來(lái)，渠道細(xì)化便對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的渠道運(yùn)作能力有了較高的要求，因?yàn)槊總�(gè)渠道特性不盡相同，在不同的渠道銷(xiāo)售的商品也是不同，這樣，經(jīng)銷(xiāo)商要想將區(qū)域市場(chǎng)做大，就必須根據(jù)不同渠道制定不同的銷(xiāo)售政策，成立運(yùn)作不同渠道的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)滿足日益細(xì)化的渠道發(fā)展要求。
完善的售后服務(wù)能力
當(dāng)顧客反應(yīng)有問(wèn)題時(shí)，涂料經(jīng)銷(xiāo)商要第一時(shí)間找出原因所在，而不是把責(zé)任推給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自己來(lái)承擔(dān)。經(jīng)銷(xiāo)商們有一套完善的售后服務(wù)體系，是比什么都重要的，因此，對(duì)于售后服務(wù)方面，我們是不可或缺的，這是最重要的一員。
涂料經(jīng)銷(xiāo)商想突破這一瓶勁，那么以上幾個(gè)方面就必須注意了。了解顧客所需，才能生財(cái)有道，其他支運(yùn)營(yíng)方式也很重要，我們要與時(shí)俱進(jìn)，同步學(xué)習(xí)別人的好的方面，運(yùn)用到涂料經(jīng)商這方面上來(lái)。
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