對(duì)于國(guó)內(nèi)的廚衛(wèi)企業(yè)熱衷于價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)之明。年代廚衛(wèi)電器品牌的主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)著它的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)堅(jiān)定不移的信念向著“造中國(guó)一流，世界一流的廚衛(wèi)電器品牌”為目標(biāo)前長(zhǎng)。以自己專業(yè)專注的技術(shù)和“三位一體”的全程無(wú)憂服務(wù)為消費(fèi)者生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
通過(guò)中國(guó)品牌網(wǎng)記者了解到，臺(tái)灣宏信集團(tuán)是一家以專業(yè)生產(chǎn)廚衛(wèi)家電產(chǎn)品、建材、房地產(chǎn)、石油液化氣儲(chǔ)運(yùn)等多種經(jīng)營(yíng)為主體的集團(tuán)公司, 1971年在臺(tái)北創(chuàng)立。1993年在重慶投資2000萬(wàn)成立 “重慶理想石油液化儲(chǔ)運(yùn)公司”、1998年投資3000萬(wàn)元在中國(guó)家電制造生產(chǎn)基地之一的中山市成立“中山市年代廚衛(wèi)電器有限公司”專注于年代廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。歷經(jīng)五年的發(fā)展，在總部的支持和指導(dǎo)下，中山年代廚衛(wèi)電器不斷走向強(qiáng)大，現(xiàn)已形成了國(guó)內(nèi)名列前茅的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外，憑借其卓越的性能，年代廚衛(wèi)電器品牌已成為了消費(fèi)者選擇廚衛(wèi)電器品牌的首選之一。
為了能夠生產(chǎn)出一流的廚衛(wèi)電器產(chǎn)品，公司擁有一大批高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)臺(tái)灣先進(jìn)的企業(yè)管理模式、廚衛(wèi)技術(shù)和國(guó)外多種精密檢測(cè)設(shè)備及儀器，不斷開發(fā)、生產(chǎn)出“時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先”的廚衛(wèi)家電產(chǎn)品。先后通過(guò)了“國(guó)家燃?xì)鉄崴魃a(chǎn)許可證”、“國(guó)家燃?xì)庠钌a(chǎn)許可證”、“國(guó)家強(qiáng)制性3C認(rèn)證”和“ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證”，2006年榮獲“中國(guó)品牌500強(qiáng)”、“中國(guó)馳名品牌”、“中國(guó)廚衛(wèi)電器行業(yè)十大品牌”、“中國(guó)自主創(chuàng)新最具影響力品牌”、“全國(guó)廚衛(wèi)電器產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬用戶滿意首選品牌”等官方認(rèn)證。年代廚衛(wèi)電器的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示：“創(chuàng)新是我們年代“常盛不衰”的源泉，也是我們企業(yè)新經(jīng)濟(jì)的核心。縱觀廚房電器行業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新引導(dǎo)著整個(gè)行業(yè)的進(jìn)化歷程；創(chuàng)新開創(chuàng)行業(yè)的前途未來(lái)；創(chuàng)新蘊(yùn)藏著企業(yè)發(fā)展的無(wú)限生機(jī)。對(duì)企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的保障，而生產(chǎn)適銷對(duì)路的各種名牌產(chǎn)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，則是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)。因此，技術(shù)創(chuàng)新從根本上來(lái)說(shuō)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)今飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用，使技術(shù)進(jìn)步對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的意義今非昔比，只有不斷開發(fā)、應(yīng)用新的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，才能使本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步，獲得成功。”
“三位一體”全程無(wú)憂品牌服務(wù)
響應(yīng)“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，年代廚衛(wèi)電器服務(wù)部創(chuàng)新推出“三位一體”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位全天候的售后服務(wù)。所謂“三位”，即加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通合作，每位經(jīng)銷商跟消費(fèi)者之間的誠(chéng)諾也必須兌現(xiàn)。“一體”，就是將服務(wù)流程貫穿于整個(gè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)之上，定時(shí)回訪客服，將銷售的售后環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容進(jìn)行銜接，確保保客服的滿意度。
當(dāng)消費(fèi)者剛一開始考慮購(gòu)買年代產(chǎn)品時(shí)，就已經(jīng)被納入了年代“全程無(wú)憂式服務(wù)系統(tǒng)”。無(wú)論售前、售中、售后，年代時(shí)刻關(guān)注顧客，為顧客所想，緊密無(wú)縫的服務(wù)體系保證在第一時(shí)間了解顧客的需求，強(qiáng)大的執(zhí)行力則確保第一時(shí)間滿足顧客的需求。即使是顧客自身尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求，年代也已先行一步，讓顧客的廚房生活更臻完美。 年代“全程無(wú)憂式服務(wù)系統(tǒng)”，就是貫穿銷售前、中、后，緊密圍繞顧客需求、及時(shí)快捷解決問(wèn)題的專業(yè)的服務(wù)，必須由專業(yè)的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。廚房電器在初次安裝，或者因用戶搬家和重新裝修引起的二次安裝，家中其他品牌的廚房電器產(chǎn)品需要定時(shí)維護(hù)、維修時(shí)，不同的家庭會(huì)面臨完全不同的問(wèn)題或多種多樣的突發(fā)狀況。年代的服務(wù)工程師都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)與上崗認(rèn)證，非常了解產(chǎn)品和用戶的問(wèn)題，所以，無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，無(wú)論顧客面臨如何棘手的問(wèn)題，他們都將在第一時(shí)間趕到顧客身邊解決難題。
記者有理由相信，隨著年代廚衛(wèi)電器品牌的不斷壯大，公司一直以來(lái)的堅(jiān)定不移的努力，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越盛大，將會(huì)被越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)。他們領(lǐng)先同行的“三位一體”全程無(wú)憂的服務(wù)，在行業(yè)中淀放著廳奇異的光彩。
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