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窗簾銷售有什么好的方法?

2012/11/10 11:25:18 發(fā)布  互聯(lián)網(wǎng)     瀏覽
【導(dǎo)讀】窗簾銷售有什么好的方法?在銷售窗簾時(shí),有些基本的技巧可以遵循。

在銷售窗簾時(shí),有些基本的技巧可以遵循。店主可以針對居室的不同功能,向顧客推薦色調(diào)、圖案各不相同的窗簾。不過最重要的是要有正確的中國十大窗簾品牌的營銷方式才行。

1、影響思維,引導(dǎo)消費(fèi)

讓顧客產(chǎn)生渴求是取得訂單的核心,導(dǎo)購員對顧客思維的影響是這個(gè)渴求產(chǎn)生的原因。

窗簾銷售也是一樣,顧客需求并不是你家的窗簾,只不過是實(shí)現(xiàn)裝飾需求必須而已,顧客真正想要的是一個(gè)舒適、安全、美觀的家,至于這個(gè)實(shí)現(xiàn)需求的工具是哪個(gè)品牌,就要看你銷售人員如何引導(dǎo)了。

2、打造權(quán)威形象,挖掘顧客需求

什么樣的顧客最容易搞定?當(dāng)然是把你當(dāng)成權(quán)威人士當(dāng)成專家的顧客最容易搞定,在銷售窗簾的過程中,顧客也會因?yàn)樾纬蓪?dǎo)購人員的專業(yè)權(quán)威形象而發(fā)生信任轉(zhuǎn)移。

對產(chǎn)品的信任、對品牌的信任、對導(dǎo)購的信任和對銷售環(huán)境的信任是決定顧客購買的信任因素的四個(gè)方面,這四大信任中,產(chǎn)品、品牌、銷售環(huán)境都是客觀的有著既定認(rèn)識的,只有導(dǎo)購信任是主觀感受且具有一定變化性的。如果導(dǎo)購人員能在禮儀、綜合、形象、心態(tài)、知識等方面給顧客留下良好的印象,特別是在綜合知識方面能讓顧客產(chǎn)生一種“請仰視權(quán)威”的感覺時(shí),你就向銷售成功邁出了一大步。

3、與客戶互動(dòng)

與顧客的互動(dòng)有四方面,即表情、動(dòng)作、語言、思維四個(gè)方面互動(dòng)。

在銷售的過程中,適時(shí)的通過表情、語言、手勢等動(dòng)作來強(qiáng)化交談的效果,客戶與你的交談將會變得更加流暢與融洽。

4、闡述利益,提供證明

在銷售產(chǎn)品過程中,最讓客戶看重的是產(chǎn)品感觀還是產(chǎn)品功能,是客戶的自我表現(xiàn)型利益還是情感利益?

面對精神情感利益與經(jīng)濟(jì)物質(zhì)利益的交錯(cuò),將客戶的需求轉(zhuǎn)換成客戶自身的利益是導(dǎo)購人員成功的關(guān)鍵?蛻粲泻芏,各自需求也都不一樣,有看材質(zhì)面料,有看美觀效果、有看布料花色、有看品牌,面對客戶的不同需求,導(dǎo)購人員可以從形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品及核心產(chǎn)品三方進(jìn)行介紹,然后擊破客戶最關(guān)心的利益。當(dāng)然,在闡述完利益之后,還要用些手段去強(qiáng)化客戶的感受,即提供參照物或提供證明。

說不如做,耳聽為虛眼見為實(shí),在體驗(yàn)的過程中,讓客戶對你的話得到驗(yàn)證,讓他真正的相信你所說的。

5、臨門一腳達(dá)成交易

很多導(dǎo)購人員都曾經(jīng)后悔過:明明談的時(shí)候很好,但客戶就是不下單走了呢?

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購人員一定要避免上述現(xiàn)象的發(fā)生,在感覺與客戶談得可以的時(shí)候,要主動(dòng)跟客戶要求成交,加上求婚式的臨門一腳,出于顧全面子的心理和前面的銷售認(rèn)同,很多時(shí)候談得不錯(cuò)的客戶基本上就能夠達(dá)成交易。

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