市場(chǎng)如何做營(yíng)銷，我們切來(lái)看看雄兵汽車用品品牌的營(yíng)銷策略。

雄兵汽車用品品牌介紹

雄兵汽車電器有限公司位于廣州市，公司長(zhǎng)期致力于汽車電子產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)，主要產(chǎn)品有汽車智能鑰匙•一鍵、遠(yuǎn)程啟動(dòng)系統(tǒng)、專用型防盜器、中央控制門鎖系統(tǒng)等。經(jīng)過(guò)20年的蘊(yùn)積和發(fā)展，雄兵公司已成為中國(guó)最大的汽車安防及中控電裝產(chǎn)品制造商之一。

雄兵擁有現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)，擁有多條高速全自動(dòng)貼片生產(chǎn)線、完善的自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備及完善的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。在2003年就通過(guò)汽車行業(yè)最嚴(yán)格的TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證。雄兵嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，在汽車用品行業(yè)內(nèi)首家通過(guò)中國(guó)國(guó)家3C認(rèn)證，美國(guó)聯(lián)邦FCC、歐共體CE、CNAL等多項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證。

自2006年起，雄兵將后市場(chǎng)的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到4S店配套方面，除了為客戶提供了高品質(zhì)、獨(dú)一無(wú)二的好產(chǎn)品以外，更為客戶提供一站式的精品經(jīng)營(yíng)解決方案。利用自身對(duì)于汽車精品業(yè)務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出一系列關(guān)于4S店汽車精品經(jīng)營(yíng)管理課程，其中有《4S店汽車精品營(yíng)銷高級(jí)研修班》、《4S店汽車精品這樣賣才對(duì)》、《4S店汽車精品銷售技巧》等，直接或間接接受過(guò)這些培訓(xùn)的人員超過(guò)20000人次，為行業(yè)培養(yǎng)了大量的人才�，F(xiàn)在，全國(guó)已有多家4S店集團(tuán)通過(guò)與雄兵的合作，不僅提升汽車精品的銷售，更是大大提高了自己的管理水平。

雄兵汽車用品品牌營(yíng)銷策劃

一、 服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程的管理

現(xiàn)有汽車用品經(jīng)銷商為零售商提供服務(wù)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化程度極低，過(guò)程非常隨機(jī)。大多數(shù)經(jīng)銷商送貨員將貨卸在零售商倉(cāng)庫(kù)中，找人（甚至不是負(fù)責(zé)人）在簽單上簽字或直接結(jié)款后就算完成了送貨任務(wù)；甚至有時(shí)零售商負(fù)責(zé)人不在時(shí)，貨送到了沒(méi)人接，造成時(shí)間和人力資源的浪費(fèi)。

二、 企業(yè)標(biāo)識(shí)的管理

無(wú)論在任何地方，只要你看到麥當(dāng)勞巨大的黃色“M”標(biāo)志，就知道那里能買到熱乎乎的漢堡包。這就是將麥當(dāng)勞無(wú)形的“快捷、方便、衛(wèi)生的服務(wù)”概念有形化了。

企業(yè)標(biāo)識(shí)是服務(wù)品牌的有形部分，是把汽車用品品牌經(jīng)銷商提供的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與客戶心中的良好印象聯(lián)系在一起的有形品牌，也是服務(wù)業(yè)最重要的品牌資產(chǎn)。如經(jīng)銷商的定位為某區(qū)域汽車防盜產(chǎn)品分銷專家，并成功地將類似“聯(lián)邦快遞”般突出的服務(wù)品牌植入你區(qū)域客戶的心中，相信其它汽車防盜產(chǎn)品生產(chǎn)商尋找該區(qū)域經(jīng)銷商時(shí)是你就是首選。

三、人力資源的管理

向客戶服務(wù)的提供者是員工，無(wú)論多么完美的服務(wù)設(shè)計(jì)也要由人來(lái)完成。所以，員工素質(zhì)是營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的重要保障，對(duì)員工的培訓(xùn)更是提高服務(wù)生產(chǎn)力的關(guān)鍵。以下是服務(wù)營(yíng)銷管理中對(duì)員工的幾點(diǎn)建議。

1、招聘、培訓(xùn)并留住高素質(zhì)的員工。“以人為本”這句話很多企業(yè)老板都把它掛在嘴邊，但真正了解到“以人為本”的人卻很少。高素質(zhì)的員工就是企業(yè)之本，也就是企業(yè)最大的財(cái)富，如何育人、用人、留人是一個(gè)學(xué)問(wèn)；

2．建立以衡量結(jié)果為依據(jù)的績(jī)效考核機(jī)制，并將績(jī)效考核結(jié)果直接與薪資管理制度相結(jié)合；

3．設(shè)立上游、下游客戶投訴電話，通過(guò)被服務(wù)客戶的監(jiān)督提高服務(wù)質(zhì)量；

4．提高員工滿意度。沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的顧客。