如今，市場上的品牌競爭越來越激烈，壁掛爐品牌的企業(yè)如何在這個激烈的競爭中創(chuàng)造一片自己的新天地呢？品牌、產(chǎn)品質(zhì)量和終端策略是壁掛爐企業(yè)贏得消費信心的首要條件，只有嚴格要求自己，才能在消費者心中建立起獨一無二的優(yōu)勢地位。
想達到這種境界，那么就必須付出努力，像佛山市史麥斯廚衛(wèi)電器有限公司一樣十年如一日專注于研發(fā)生產(chǎn)壁掛爐產(chǎn)品，把安全送到每位消費者的手中。很多人不是很了解如何才能做到像史麥斯公司這樣強大？下邊就由史麥斯的相關(guān)負責人跟大家說一下吧。
第一點：確定品牌，方能取得營銷力量
史麥斯的副總李桂初先生是這樣說的：如果一個企業(yè)沒有品牌定位，那么廠家就很難在這大環(huán)境之下生存，品牌沒有定位好會影響到產(chǎn)品的銷售結(jié)果。正是因為品牌核心價值是一個品牌的靈魂，是消費者喜歡產(chǎn)品的一個重要因素，所以，我們不可忽視品牌定位的傳播。2013年史麥斯對品牌傳播的力度可謂是重磅出擊，先后跟十幾家知名媒體簽訂合作協(xié)議，從而能把自己的品牌推廣傳播出去。時代不同，人們對于品牌的認識不再局限于以往，而史麥斯的產(chǎn)品無論質(zhì)量、技術(shù)、價格、包裝、服務(wù)、形象、文化等方面有著與眾不同的個性特點，在消費者心中成了首選對象。
第二點：五大系列產(chǎn)品助史麥斯成為消費者最愛
產(chǎn)品是廠家的臉面，怎樣才能擁有一個令消費者覺得滿意的產(chǎn)品呢？人們對于壁掛爐的認識還局限于以往那樣只是單一的取暖。而史麥斯五大系列壁掛爐成為了時下消費者最喜愛的品牌之一，據(jù)史麥斯相關(guān)數(shù)據(jù)顯示得知，單單2013年上半年，史麥斯壁掛爐銷售量與去年同期相比增長了20%左右，由這組數(shù)據(jù)我們就可以看到產(chǎn)品的受歡迎程度，以及市場占有率的大幅提升。
隨著人們生活水平的提高，家居產(chǎn)品的智能化越來越高，設(shè)計風格也多樣化，能夠從視覺、觸覺、聽覺、心理感受等方面給予消費者不錯的效果的話，這個產(chǎn)品就能吸引人們的注意。史麥斯壁掛爐莊重大方的外觀更加適合現(xiàn)代時尚家居環(huán)境，整合了眾多歐洲元素而設(shè)計。產(chǎn)品能供家庭供暖沐浴整體解決新方案，智能控制系統(tǒng)，保護您的壁掛爐溫暖整個冬天，后排風功能，排除壁掛爐內(nèi)殘余炙熱廢氣，強制給排氣設(shè)計，更加安全。具有這么多功能，難怪受到消費者的青睞。企業(yè)要想贏得市場，就要從各方面全力打造有特色的品牌產(chǎn)品，讓消費者成為企業(yè)產(chǎn)品的忠實粉絲，只有這樣才能認品牌發(fā)揚光大，才能把企業(yè)做大做強。
第三點：擁有一套完美的終端服務(wù)策略
終端服務(wù)對象就是消費者。終端服務(wù)建設(shè)就是為了如何以最短時間最有效的方法讓消費者感動，然后行動，購買你的產(chǎn)品。廠家從誕生那天起，一切都是為終端服務(wù)的。品牌定位、產(chǎn)品質(zhì)量都是為了讓終端成為賣貨的平臺。放棄終端，就是放棄陣地、放棄市場、放棄銷量、放棄發(fā)展。終端策略的制定需建立在詳盡的市場調(diào)研基礎(chǔ)之上。營銷渠道作為連接廠家與消費者之間的紐帶，是廠家的生命線。
現(xiàn)在很多消費者都反映一個問題，那就是產(chǎn)品質(zhì)量的售后問題。有的小廠家小作坊只顧著銷售，每天就是想拉到訂單，當顧客反映產(chǎn)品有質(zhì)量問題時，他們都喜歡推卸責任，然后是一拖再拖，把消費者對他們的信任都磨光。針對這個問題，史麥斯公司在鞏固市場營銷的同時，更注重完善的售后服務(wù)工作，在售前、售中、售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)均有專門部門負責，國際星級十全服務(wù)，在國際上贏得了良好的信譽，充分體現(xiàn)史麥斯產(chǎn)品“國際品質(zhì)，全球共享”。
從售后服務(wù)體系來講，我們公司所有的配件都是采用原裝進口的，所以公司對于產(chǎn)品的質(zhì)量就有很好的把控能力�，F(xiàn)在很多的壁掛爐廠家都是分批從不同地方采購配件，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的配件質(zhì)量不一，影響壁掛爐的質(zhì)量，給產(chǎn)品售后帶來很大的麻煩，還有些公司由外部采購回來的零部件隨著物價的上漲，壁掛爐產(chǎn)品也相應(yīng)的漲價，造成了一部分顧客的不理解。而史麥斯則不同，所有的產(chǎn)品配件都是原廠進口的，公司可以對配件的質(zhì)量、價格、供貨的周期進行掌控，因此就能充分保證售后服務(wù)的質(zhì)量。
資訊整理：中國品牌網(wǎng)
